গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি aviator প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবাগুলোর জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইটে নিবন্ধিত হন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য কার্যকর। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর, যা অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• যাচাইকরণ নথি: আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্র, যা প্রতারণা রোধে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তায় ব্যবহৃত হয়।
• পেমেন্ট তথ্য: ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট গেটওয়ে সংক্রান্ত তথ্য, যা নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে।
• গেমিং এবং লেনদেন কার্যক্রম: আপনার খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেম, যা সাইটের পারফরম্যান্স এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে সহায়তা করে।
• সাপোর্ট রেকর্ড: আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার করা সমস্ত যোগাযোগ এবং অনুরোধের রেকর্ড।

আমরা তিনভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

1. সরাসরি আপনার কাছ থেকে: যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, KYC সম্পন্ন করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন।
2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে কারিগরি তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
3. পার্টনার পরিষেবা প্রদানকারী: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ পার্টনারদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্যের আপডেট নেওয়া হয়।

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে সম্পন্ন করা।
• ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা এবং পরিচয় নিশ্চিত করা।
• প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করা।
• জুয়া কার্যক্রম পরিচালনার সাথে সংশ্লিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• আপনার সম্মতির ভিত্তিতে নতুন প্রমোশন এবং আপডেট সম্পর্কে জানানো।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে, পরিষেবা সচল রাখতে আমরা নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:

• সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাইকরণ এবং কারিগরি অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণকারী পার্টনারদের সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি সংস্থা বা আদালতের নির্দেশ থাকলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কঠোর পদক্ষেপ গ্রহণ করি:

• এনক্রিপশন: তথ্যের আদান-প্রদানের সময় আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।
• আইসোলেশন: পেমেন্ট সম্পর্কিত সংবেদনশীল তথ্যগুলো আলাদা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
• মনিটরিং: কোনো অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আমরা নিরবিচ্ছিন্নভাবে নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যবেক্ষণ করি।

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা এবং ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ।
• মুছে ফেলা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
• সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন থেকে নিজেকে সরিয়ে নেওয়া।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, জুয়া এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু নির্দিষ্ট তথ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং গেমিং রেগুলেশন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি।

আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই ধরণের অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

আমাদের কিছু কারিগরি এবং পেমেন্ট পার্টনার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, আপনার তথ্য যখন অন্য দেশে স্থানান্তরিত হয়, তখন তা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

আমরা সময় সময় আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পৃষ্ঠার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করতে।